Aanmeldingen in volle gang: waarom wij eerst valideren voordat toegang tot ons klantenportaal wordt verleend

Mooi om te zien dat zoveel bedrijven en particulieren zich inmiddels hebben aangemeld voor het inboeken van ERE-certificaten. Achter de schermen zijn wij druk bezig om iedere aanmelding zorgvuldig te verwerken. Daarbij kiezen we bewust voor kwaliteit en duidelijkheid, zodat zowel wij als onze klanten precies weten waar we aan toe zijn.

Bij Earnergy krijg je niet direct toegang tot het klantenportaal. Voordat het portaal wordt geactiveerd, controleren wij eerst de laadpaalgegevens, de EAN-aansluiting en de benodigde documentatie. Zo weten we zeker dat alle gegevens correct zijn en voldoet het dossier aan de voorwaarden voor het inboeken van ERE-certificaten.

Waar controles vaak pas tijdens het proces plaatsvinden, kiezen wij er bewust voor om deze vooraf uit te voeren. Dit vraagt aan de voorkant iets meer aandacht, maar voorkomt onduidelijkheid, aanvullende documentverzoeken en correcties achteraf.

Daarnaast begeleiden wij iedere klant persoonlijk tijdens het aanmeldproces en beantwoorden we eventuele vragen direct. Zo start iedere klant met een compleet en gevalideerd dossier en kan de verdere verwerking soepel verlopen.

Hoewel de voorbereidingen in volle gang zijn, is het nog niet mogelijk om ERE-certificaten daadwerkelijk in te boeken. Handelen en inboeken in het register van de NEa is op dit moment nog niet beschikbaar, voor niemand. Daarom richten wij ons nu op het zorgvuldig valideren van dossiers en het verzamelen van alle benodigde gegevens. Zo zijn onze klanten volledig voorbereid zodra het inboeken officieel van start gaat.

Voor sommige van onze early birds, de klanten die er vanaf het eerste moment bij waren, staan nog enkele acties open. Denk hierbij aan het uploaden van laadsessies. Geen zorgen: laadsessies kunnen met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2026 worden aangeleverd.

Heb je in het eerste kwartaal van 2026 geen laadsessies gehad? Geef dit dan ook aan ons door. Ook deze informatie helpt ons om je dossier volledig en transparant te houden. Zo beschikken we over een compleet overzicht en kunnen we de verwerking van de ERE-certificaten efficiënt en zonder onnodige vertraging uitvoeren.

Samen zorgen we ervoor dat ieder dossier volledig, correct en klaar is voor de volgende stap. Heb je nog openstaande acties? Rond deze dan af, zodat wij jouw aanmelding volledig kunnen afronden en je optimaal gebruik kunt maken van de mogelijkheden binnen de ERE-regeling.

Samen zorgen we ervoor dat duurzame energie de waarde krijgt die het verdient.